Regulamin.

§ 1. Definicje

• Usługodawca — Expert-Sales sp. z o.o., KRS 0000549030, NIP 9282081467, REGON 361035409, z siedzibą ul. Słoneczna 6, 68-200 Żary.
• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę o świadczenie Usług.
• Usługa — usługa szkoleniowa świadczona w ramach marki Next Mind Academy.
• BUR — Baza Usług Rozwojowych prowadzona przez PARP.

§ 2. Zasady świadczenia usług

1. Usługodawca świadczy usługi szkoleniowe w formule online live (Zoom / Microsoft Teams / Google Meet).
2. Szkolenia prowadzone są w języku polskim.
3. Każde szkolenie ma kartę usługi w BUR — z pełnym programem, efektami uczenia się, ceną i harmonogramem.
4. Klient otrzymuje materiały, nagranie (30 dni dostępu) i imienny certyfikat po pozytywnej walidacji.

§ 3. Warunki zawarcia umowy

1. Umowa zawierana jest poprzez zapis przez kartę BUR i akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Klient korzystający z dofinansowania zawiera odrębną umowę z instytucją finansującą — powiatowym urzędem pracy w przypadku KFS albo operatorem regionalnym.
3. Klient korzystający z własnych środków dokonuje płatności przed lub po szkoleniu zgodnie z fakturą.

§ 4. Cena, VAT, formy płatności

1. Aktualne ceny szkoleń są wskazane na stronie internetowej i w karcie BUR.
2. Usługi kształcenia zawodowego finansowane w całości ze środków publicznych są zwolnione z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o podatku od towarów i usług, a finansowane w co najmniej 70% ze środków publicznych — na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług.
3. Płatność: przelew na konto wskazane na fakturze, termin 14 dni od daty wystawienia.

§ 5. Prawo odstąpienia (konsumenci)

Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny — zgodnie z ustawą o prawach konsumenta (art. 27). Prawo odstąpienia wygasa, jeżeli Usługodawca wykonał usługę w pełni za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta). Jeżeli Klient zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie i następnie odstąpi od umowy, zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia — proporcjonalnie do ich zakresu (art. 35 tej ustawy).

§ 6. Reklamacje

1. Reklamacje należy składać mailem na adres kontakt@next-mind.pl.
2. Termin rozpatrzenia reklamacji — 14 dni od daty otrzymania.
3. Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed stałym sądem polubownym przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej albo z pomocą powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów. Wykaz podmiotów uprawnionych prowadzi Prezes UOKiK: uokik.gov.pl. Europejska platforma ODR została zlikwidowana z dniem 20 lipca 2025 r. na podstawie rozporządzenia (UE) 2024/3228.

§ 7. Prawa autorskie

Materiały szkoleniowe są chronione prawem autorskim. Klient otrzymuje licencję niewyłączną do użytku własnego. Dystrybucja, reprodukcja lub publikacja materiałów wymaga pisemnej zgody Usługodawcy — na zasadach ogólnych wynikających z ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§ 8. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych regulują postanowienia Polityki prywatności.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Sądem właściwym dla sporów z Klientami niebędącymi konsumentami jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. W sporach z konsumentami właściwość sądu określają przepisy Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Regulamin może zostać zmieniony wyłącznie z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, zmiany danych rejestrowych Usługodawcy albo zmiany wymogów instytucji finansujących. O zmianie informujemy z 30-dniowym wyprzedzeniem. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.